Cómo e904 protege tus datos personales y transacciones
Tu información está cifrada con estándares de seguridad bancaria. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cada retiro y cada movimiento en tu cuenta se procesa...
Lo que recopilamos y cómo lo usamos
Cuando abres tu cuenta en e904, recopilamos tu nombre, correo, número de teléfono y datos de identificación fiscal para cumplir con las leyes locales en México. También registramos tu actividad de juego—cuándo accedes, qué juegos exploras, cuánto tiempo pasas en nuestras mesas en vivo—para mejorar tu experiencia y prevenir fraude. Tus datos de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) se procesan a
través de proveedores certificados y no se almacenan en texto plano en nuestros servidores. No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos lo mínimo necesario con autoridades locales si la ley lo requiere, y con nuestros socios de pago para completar tu transacción.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo sabemos que tus datos están protegidos
Nuestra infraestructura de seguridad se audita regularmente por firmas independientes. Todos nuestros servidores usan encriptación TLS 1.3, la misma que usan los bancos mexicanos. Almacenamos copias de seguridad...
Cifrado Bancario
Utilizamos TLS 1.3 y estándares AES-256 para encriptar todos tus datos en tránsito y en reposo.
Auditoría Externa
Firmas de ciberseguridad independientes revisan nuestros sistemas dos veces al año para identificar vulnerabilidades.
Respaldo Redundante
Tus datos se replican en múltiples centros de datos. Si uno falla, tu cuenta sigue accesible sin interrupciones.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas alertan ante intentos de acceso no autorizados. Tú recibes una notificación si alguien intenta ingresar con credenciales distintas.
Dos Pasos de Verificación
Puedes habilitar autenticación de dos factores en tu cuenta para agregar una capa extra de protección.
Restablecimiento Seguro
Si olvidas tu contraseña, verificamos tu identidad mediante correo y pregunta de seguridad antes de permitir cambios.
Cómo nos alineamos con estándares locales
Nuestra política de privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) en México. Tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y...
| Ley Federal de Datos México | Cumplimos con la LFPDPPP y sus lineamientos sobre tratamiento de datos personales de residentes mexicanos. |
|---|---|
| Derecho de Acceso | Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales que e904 tiene almacenados en cualquier momento. |
| Derecho de Rectificación | Si tu información es inexacta, puedes corregirla directamente desde tu cuenta o contactando al equipo de privacidad. |
| Derecho de Cancelación | Solicita la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados. Conservamos solo lo que la ley fiscal local requiere. |
| Consentimiento Explícito | No enviamos marketing sin que hayas aceptado recibirlo. Puedes desuscribirte de cualquier comunicación en tu perfil. |
| Período de Retención | Después de 90 días de cerradura de cuenta, anonimizamos tus datos de juego, pero conservamos registros fiscales por ley. |
| Sin Venta a Terceros | e904 no vende tu información a publicistas, brokers de datos ni empresas de análisis de marketing. |
Cómo protegemos cada depósito y retiro en México
Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu transacción sale de e904 inmediatamente hacia el proveedor de pago, cifrada de principio a fin. No almacenamos tu número de cuenta bancaria ni los...